數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理(也被稱(chēng)為DCIM)，對(duì)于不同的企業(yè)組織有著不同的意義。其核心概念是，一家企業(yè)可以通過(guò)將IT和基礎(chǔ)設(shè)施功能整合在一起更有效地管理其數(shù)據(jù)中心。DCIM工具可以幫助企業(yè)緩解運(yùn)維難題，并讓企業(yè)組織更深入地了解數(shù)據(jù)中心性能。同時(shí)可以就即將發(fā)生的麻煩事件向工作人員發(fā)出警告。

DCIM使得企業(yè)用戶(hù)得以能夠收集關(guān)于能源如何消耗、IT資源如何部署或數(shù)據(jù)中心空間占地如何被利用的詳細(xì)信息。經(jīng)過(guò)部署實(shí)施后，DCIM可以減輕IT專(zhuān)業(yè)人員在管理設(shè)施方面所面臨的一些負(fù)擔(dān)，還可以幫助評(píng)估一家企業(yè)組織的空間資源、IT資產(chǎn)和能源的消耗情況。

數(shù)據(jù)中心的性能是最需要進(jìn)行嚴(yán)格檢查的業(yè)務(wù)功能之一，DCIM可以幫助企業(yè)能夠測(cè)量其數(shù)據(jù)中心的設(shè)備、能源和空間等資源的具體使用情況。關(guān)于DCIM，企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊(duì)和IT團(tuán)隊(duì)從其各自的立場(chǎng)，都有不同的觀點(diǎn)。有人認(rèn)為，充分利用DCIM，需要在這些團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行可行的協(xié)調(diào)。合理的部署DCIM可以幫助企業(yè)產(chǎn)生有價(jià)值的數(shù)據(jù)，合適的DCIM工具，有助于數(shù)據(jù)中心的安全運(yùn)維。

DCIM通常被認(rèn)為具備在企業(yè)內(nèi)部聚合IT和建筑設(shè)施功能的能力。其目標(biāo)是向管理員提供數(shù)據(jù)中心性能的全面檢查，以便以最佳效率使用能源、設(shè)備和占地空間。DCIM就一家企業(yè)數(shù)據(jù)中心是如何運(yùn)行的向管理員們提供全面的視圖，從而使能源，設(shè)備和占地空間達(dá)到最大效用。最全面的DCIM包允許企業(yè)從相對(duì)較小的領(lǐng)域開(kāi)始著手。比如，功率測(cè)量和PUE跟蹤，然后隨著企業(yè)能夠更方便地使用相關(guān)信息后，模塊化地添加功能。

庫(kù)存跟蹤幾乎似乎在從管理電源和冷卻演變而來(lái)的系統(tǒng)中不太適用，但此功能可以是DCIM軟件包中的一個(gè)相當(dāng)有用的部分。只要其部署到位，基本上都是可以自行維護(hù)特別是當(dāng)包括了射頻識(shí)別或RFID，標(biāo)簽或其他自動(dòng)感測(cè)方法的時(shí)候。

清楚的了解數(shù)據(jù)中心有些什么硬件，其用了多久了，這些硬件位于或被移動(dòng)到哪，可節(jié)省大量的跟蹤時(shí)間。當(dāng)與來(lái)自現(xiàn)代服務(wù)器中的內(nèi)部監(jiān)視器的數(shù)據(jù)集成時(shí)，價(jià)值可能是無(wú)價(jià)的。數(shù)據(jù)中心可以有效識(shí)別利用率降低的設(shè)備，調(diào)查原因，并重新使用設(shè)備或其應(yīng)用程序。一款DCIM包與另一款最大的區(qū)別在于其如何處理大量數(shù)據(jù)，將返回什么樣的信息以及這些信息如何有用，是否容易訪問(wèn)，是否一致。測(cè)試一款DCIM工具是否優(yōu)秀的方法是：安排一名精通數(shù)據(jù)的IT人員，但沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)培訓(xùn)，看其是否能夠在沒(méi)有幫助的情況下快速識(shí)別重大報(bào)警，并采取行動(dòng)措施。

如果不是，那么圖形用戶(hù)界面(GUI)的邏輯便是有問(wèn)題的。當(dāng)發(fā)生實(shí)際故障問(wèn)題時(shí)，很少會(huì)有一名受過(guò)訓(xùn)練的專(zhuān)家正好在場(chǎng)的情況。發(fā)出次要警報(bào)，并且對(duì)故障設(shè)備發(fā)出預(yù)測(cè)是專(zhuān)家們的職責(zé)范圍，但是主要警報(bào)應(yīng)該由在第一現(xiàn)場(chǎng)的有資格在數(shù)據(jù)中心進(jìn)行操作的任何人執(zhí)行。

關(guān)于DCIM的購(gòu)買(mǎi)：在供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品演示期間，讓其銷(xiāo)售工程師模擬一個(gè)主要問(wèn)題，然后請(qǐng)求工作人員在沒(méi)有幫助的情況下排查并診斷。如果DCIM產(chǎn)品過(guò)于復(fù)雜或功能和顯示不夠直觀明顯，那么請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)其他供應(yīng)商的產(chǎn)品。

如果DCIM未能正常運(yùn)行時(shí)；或當(dāng)你數(shù)據(jù)中心需要做出改變時(shí)，你企業(yè)數(shù)據(jù)中心所能夠獲得的幫助的數(shù)量和質(zhì)量，獲得多長(zhǎng)時(shí)間的幫助，以什么成本獲得，都是至關(guān)重要的。對(duì)配置升級(jí)，故障排除和持續(xù)的運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)的良好支持都應(yīng)包括在維護(hù)成本中。數(shù)據(jù)中心的DCIM培訓(xùn)人員必須是IT專(zhuān)業(yè)人員。在采購(gòu)之前嘗試咨詢(xún)供應(yīng)商的幫助。查看需要導(dǎo)航的菜單數(shù)量，當(dāng)與供應(yīng)商的幫助聯(lián)系上之后，搞清楚正在與誰(shuí)進(jìn)行溝通交流。

定義數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)管理或者準(zhǔn)確地解釋其應(yīng)該做什么幾乎是不可能的。為什么呢?因?yàn)槊靠頓CIM工具都有不同，他們對(duì)于數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控差別很大。除了基本警報(bào)之外的任何信息都是廣泛，多樣和詳細(xì)的。其真的適合借助工作人員的支持進(jìn)行操作，可以充分利用輸入。數(shù)據(jù)中心是復(fù)雜的，他們都可以從DCIM工具中獲益，但只有在選擇了正確的工具的前提下。

在采用DCIM軟件和硬件之前，數(shù)據(jù)中心操作運(yùn)營(yíng)人員們會(huì)很高興只是知道操作環(huán)境溫度是否正在上升，冷卻單元是否出現(xiàn)故障或一款UPS進(jìn)入了旁路?，F(xiàn)在，服務(wù)器、空調(diào)、UPS系統(tǒng)、冷卻設(shè)備、電源板和所有其他設(shè)備在其內(nèi)部工作的每個(gè)方面都會(huì)顯示數(shù)據(jù)。

重要的是要更好地管理我們的數(shù)據(jù)中心，以提高能效和可靠性。捕獲超過(guò)基本數(shù)據(jù)并包含IT資產(chǎn)跟蹤功能的軟件包當(dāng)然是有用的，但這些不應(yīng)該是制定購(gòu)買(mǎi)決策的主要原因。一款好的DCIM產(chǎn)品應(yīng)該將大量性能數(shù)據(jù)變成真正的管理信息，以便更好地實(shí)現(xiàn)這些復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的操作。真正定義一款好的DCIM工具的標(biāo)準(zhǔn)是看其如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，這就是企業(yè)客戶(hù)在評(píng)估工具時(shí)應(yīng)該注意的。

一款良好的DCIM部署實(shí)施應(yīng)該有助于彌補(bǔ)IT和設(shè)施團(tuán)隊(duì)之間的任何差距，但不會(huì)讓設(shè)施人員被海量無(wú)用的數(shù)據(jù)淹沒(méi)。建筑管理也是如此。一款好的DCIM工具將所選的報(bào)警和警告將提供給監(jiān)控整個(gè)數(shù)據(jù)中心園區(qū)的樓宇管理或自動(dòng)化系統(tǒng)，并且通常連接到安全桌面。這些人比數(shù)據(jù)中心處理的數(shù)據(jù)更多，所接受的使用和操作培訓(xùn)也很少。

每款DCIM產(chǎn)品都提供標(biāo)準(zhǔn)化的圖形用戶(hù)界面(GUI)。主屏幕應(yīng)該足夠合理，任何用戶(hù)都能快速掌握至少85%的顯示內(nèi)容，而無(wú)需解釋。如果你不能這樣做，那其就不是直觀的設(shè)計(jì)，而不應(yīng)該你想要的GUI。

有效的DCIM工具還應(yīng)基于所有數(shù)據(jù)生成易于理解的趨勢(shì)，并且理想的情況下，還將在關(guān)鍵系統(tǒng)發(fā)生故障之前發(fā)出警報(bào)。一款強(qiáng)大的DCIM產(chǎn)品應(yīng)該是模塊化的。數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理軟件有助于在數(shù)據(jù)中心中融合設(shè)施和IT。然而，由于傳統(tǒng)設(shè)施或建筑管理團(tuán)隊(duì)與IT團(tuán)隊(duì)之間就控制權(quán)而陷入了一場(chǎng)拔河，因此使得DCIM使用的興起呈現(xiàn)了一定程度的組織性問(wèn)題。

DCIM包含許多技術(shù)，并且這些廣泛的功能使得企業(yè)客戶(hù)在選擇和部署DCIM軟件時(shí)特別具有挑戰(zhàn)性。深圳計(jì)通專(zhuān)注于數(shù)據(jù)中心機(jī)房數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)20余年，為數(shù)據(jù)中心提供一個(gè)模塊化的DCIM平臺(tái)，其中包括幫助處理工作任務(wù)，跟蹤和報(bào)告IT資產(chǎn)，系統(tǒng)健康狀況，能源使用和效率的單元，以及通過(guò)手機(jī)APP移動(dòng)設(shè)備監(jiān)控的另一個(gè)模塊、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、工作流管理等。

而IT團(tuán)隊(duì)使用各種服務(wù)器或系統(tǒng)管理工具來(lái)進(jìn)行資產(chǎn)配置和監(jiān)控。這種孤立的方法沒(méi)有給團(tuán)隊(duì)之間分享來(lái)自不同工具的信息或定期一起工作提供理由。

DCIM所有權(quán)可以分為不同的群體。部署和維護(hù)DCIM平臺(tái)通常是屬于負(fù)責(zé)提供服務(wù)器，存儲(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)和其他計(jì)算資源的IT操作人員的工作領(lǐng)域內(nèi)的。實(shí)際的數(shù)據(jù)中心監(jiān)測(cè)信息則仍然在企業(yè)的設(shè)施和IT之間擺動(dòng)，這項(xiàng)團(tuán)隊(duì)之間其實(shí)可以作為互補(bǔ)，而不是相互對(duì)抗，利益相關(guān)者們可以共享同一平臺(tái)。