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IT資產(chǎn)管理與ITIL存在哪些相同點與不同點?

技術(shù)知識庫 時間:2020-04-22 11:46:42 23523 次瀏覽

很多數(shù)據(jù)中心機(jī)房認(rèn)為自己已經(jīng)擁有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)。但在日常的管理工作中,時間一久就會發(fā)現(xiàn):數(shù)據(jù)中心不能有效的進(jìn)行IT資產(chǎn)管理,這是為什么呢?難道IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)和ITIL配置管理不一樣?下面,就跟資產(chǎn)管理系統(tǒng)廠家-深圳計通小編一起來看看吧。


事實上,這兩者既有相同處也有不同處,我們可以從目的、價值、管理對象及公司區(qū)別4 個方面進(jìn)行分析,詳細(xì)內(nèi)容如下:


1、 目的不一樣


ITIL 中跟 IT 資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理,而配置管理主要體現(xiàn)在 CMDB 上,它的主要功能是進(jìn)行 IT 資產(chǎn)的配置管理,提供所在 IT 環(huán)境的邏輯模型,為 ITIL 流程提供基礎(chǔ)服務(wù)。


簡單一點說,CMDB 實際上就是把現(xiàn)在的 IT 環(huán)境虛擬化,把需要關(guān)注的要素都存儲到數(shù)據(jù)庫里面。因此,在其它流程使用時,就可以不用現(xiàn)實中去查看,只需要查看虛擬的數(shù)據(jù)庫環(huán)境就行了。


由上述可見,ITIL 的配置管理 CMDB 主要是為運維工作服務(wù)的。它主要目的是提供 IT 環(huán)境的邏輯模型,為其它的流程提供基礎(chǔ)的服務(wù)。


而IT 資產(chǎn)管理主要管理 IT 資產(chǎn)的生命周期,從購買到中間的領(lǐng)用、維修、借用、調(diào)撥、退出、報廢、處理等過程。說的簡單點,就是 IT 資產(chǎn)從買到扔的過程,而且這個過程中的費用、折舊、相關(guān)合同、供應(yīng)商等,也是管理的重要內(nèi)容。


2、 價值不一樣


  據(jù)調(diào)查,五年內(nèi) PC 及服務(wù)器的軟硬件采購成本僅占所有成本的 12% , 17% 是管理監(jiān)督的花費, 14% 花在技術(shù)支持上, 57% 花在用戶端操作。這些成本加起來稱作總體擁有成本。


而IT 資產(chǎn)管理提供的價值是降低資產(chǎn)的總擁有成本,降低采購成本,更有效的分配資產(chǎn),降低管理成本,更精確的預(yù)算規(guī)劃。


而ITIL CMDB 提供的價值,更加關(guān)注在運維層面。也就是獲得更高的業(yè)務(wù)服務(wù)穩(wěn)定性、可用性和服務(wù)質(zhì)量。一個更關(guān)注財務(wù)方面,而另外一個更關(guān)注運維層面。


3、 管理對象一樣


從傳統(tǒng)意義上來說,IT 資產(chǎn)管理無非就是管理的硬件和軟件,這些既是 ITIL 配置管理關(guān)注的內(nèi)容,也是IT 資產(chǎn)管理關(guān)注的內(nèi)容。從這個意義上說,它們的管理對象是一樣的。


但是,從廣義的 IT 資產(chǎn)管理的意義上來說, IT 資產(chǎn)管理還包括合同,供應(yīng)商,低值易耗品,甚至?xí)雀?/span> IT 資產(chǎn)管理相關(guān)的一切,還包括財務(wù)方面的管理,包括折舊等。這個范圍就超過了 ITIL 配置管理中 CMDB 的管理范圍。


4、 公司區(qū)別大


從事ITIL 開發(fā)的軟件公司,大多更集中于資產(chǎn)的運維。而從事 IT 資產(chǎn)管理的公司,大多是做的管理軟件。


以上資產(chǎn)管理系統(tǒng)廠家- 深圳計通小編分享的有關(guān)“ IT 資產(chǎn)管理 ITIL 存在哪些相同點與不同點?”的全部內(nèi)容。


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