關(guān)鍵詞:【智慧燃氣】【智慧燃氣平臺】【智能燃氣】【智能監(jiān)控】
智慧燃氣平臺功能設計的一些方向和思考:
1、資源統(tǒng)一,管理調(diào)度
城市燃氣智慧調(diào)度運營管理平臺收集并且整理出每個業(yè)務系統(tǒng)信息,并且根據(jù)所整理出的信息結(jié)果制定出標準規(guī)范,在GIS地圖的配合之下統(tǒng)一調(diào)配及管理設備維修人員、設備巡檢人員、場站、車輛等所有資源,并且對資源進行監(jiān)控,從而提高燃氣公司的運行效率,并且在這種統(tǒng)一協(xié)調(diào)之下,使業(yè)務部門之間的溝通協(xié)調(diào)水平得到大幅提高。
2、統(tǒng)一接報,調(diào)度指揮
在系統(tǒng)整合的基礎上,利用客戶服務系統(tǒng)將呼叫信息所接收到的所有信息上傳到“智慧調(diào)度臺”,之后調(diào)度員處理及預測信息,對于緊急程度不高的,調(diào)度員需電話聯(lián)系用戶了解現(xiàn)場情況;對于緊急程度較高的,調(diào)度員直接派出搶修人員趕往現(xiàn)場。通過這種形式達到客服系統(tǒng)與搶維修系統(tǒng)的雙閉環(huán),同時提高用戶使用體驗。
3、智能測距,就近響應
在定位軟件及GIS系統(tǒng)的應用之下高頻率進行刷新定位,保障定位的準確性,并且只能測算維修人與問題點的距離,達到智能派單的效果。維修人員通過智能終端設備隨時接單,系統(tǒng)可以為維修人員提供接單、聯(lián)系、導航、簽單等服務,在方便維修人員的同時提升維修效率。
4、智慧調(diào)搶
智慧燃氣平臺調(diào)度功能通過對GIS系統(tǒng)以及客戶服務系統(tǒng)進行整合,開發(fā)“智慧調(diào)搶”,達到了調(diào)搶維修全流程閉環(huán)管理的目的。
5、實時互動,現(xiàn)場指揮
智慧調(diào)度平臺通過集成單兵系統(tǒng)在各種視頻設備的試用下達到實時視頻互動,在突發(fā)事件出現(xiàn)時,公司相應部門的管理者與現(xiàn)場的工作人員實時聯(lián)系,實時指揮,從而提高指揮效率與搶修質(zhì)量。
6、一鍵反饋,高效閉環(huán)
在維修工作結(jié)束之后,通過終端智能設備填寫工單,具有節(jié)能環(huán)保的特點。在填寫完成之后工單會自動上傳到客戶服務系統(tǒng),避免人工上傳的煩瑣,達到了閉環(huán)管理的效果。
計通智能基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù),形成了1+2+N產(chǎn)品體系,為智慧燃氣行業(yè)用戶提供專業(yè),高效,優(yōu)質(zhì)的智能監(jiān)控數(shù)字化解決方案。
1+2+N
先后為某國有燃氣公司打造了符合實際業(yè)務需求的數(shù)字化監(jiān)控管理系統(tǒng)平臺。該系統(tǒng)平臺涵蓋設備設施進行全生命周期管理+數(shù)字孿生可視化+數(shù)據(jù)價值挖掘。滿足了設備設施管理全場景需求,實現(xiàn)科學化管理,為用戶的燃氣站實現(xiàn)信息化、智能化、數(shù)字化建設助力。
掃碼了解更多智慧應用
【計通智能】深圳市計通智能技術(shù)有限公司(“計通智能”)創(chuàng)立于1998年,屬國家高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè),是國內(nèi)領先的智能監(jiān)控數(shù)字化解決方案提供商。公司以“客戶安、員工安、企業(yè)安”的計通三安文化?為基石,始終秉承“智能監(jiān)控 計通好用”的理念,致力為全球數(shù)智化建設提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
公司充分融合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、數(shù)字孿生等新技術(shù),打造出一系列具有行業(yè)特色的智能監(jiān)控數(shù)字化解決方案,廣泛應用于民航機場、金融系統(tǒng)、軌道交通、電力系統(tǒng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心與其它行業(yè)。
計通智能致力于為不同行業(yè)客戶提供項目規(guī)劃、設計、實施、售后及運維,并支持硬件選/配型、軟件定制開發(fā)等全方位服務。
文章來源 :網(wǎng)絡
免責聲明:凡注明來源的文章均轉(zhuǎn)自其它平臺,目的在于傳遞有價值的內(nèi)容資訊,并不代表本站觀點及立場。若有侵權(quán)或異議,請聯(lián)系我們處理。